¿Conoce el buzón IMSS?

El día 09 de julio de 2020 en el Diario Oficial de la Federación se publicó el ACUERDO ACDO.AS2.HCT.240620/170.P.DIR, dictado por el H. Consejo Técnico en sesión de 24 de junio de 2020, y su Anexo Único, por el que se aprueban los Lineamientos generales para el uso del Buzón IMSS. Acuerdo que entró en vigor el 03 de agosto de 2020.

Los referidos Lineamientos generales tienen por objeto regular las actuaciones de los particulares y la notificación electrónica, a través de este sistema electrónico, de actos o resoluciones administrativas emitidos por el Instituto en documentos digitales que sean firmados mediante e.firma de la persona servidora pública competente.

Por otra parte, mediante los comunicados 537 y 566 emitidos por el propio Instituto Mexicano del Seguro Social en el mes de agosto del año en curso, se dan a conocer respectivamente: la entrada del funcionamiento de la herramienta como una medida orientada a la modernización, la perspectiva de la simplificación en términos de la carga administrativa y la mejora de la comunicación entre las partes involucradas promoviendo así, tanto las medidas de sana distancia, como la disminución de contacto entre los notificadores y los patrones, dada la actual contingencia sanitaria. Adicionalmente, se argumenta que se permitirá homologar a nivel nacional la gestión y las actuaciones de los órganos de operación administrativa inherente.

El Buzón IMSS en términos generales es una nueva plataforma electrónica a través de la cual el Instituto Mexicano del Seguro Social podrá realizar la notificación de cualquier acto, requerimiento o resolución administrativa que emita en documentos digitales. A través de éste los particulares podrán presentar promociones, solicitudes, avisos o dar cumplimiento a sus obligaciones y requerimientos efectuados por esa autoridad, de manera digital. Además, se podrán realizar consultas sobre su situación fiscal y administrativa ante el Instituto. Está dirigido tanto a personas físicas como morales que cuenten con sus respectivos Registros Patronales.

En esta primera etapa únicamente los patrones podrán recibir la información por parte del Instituto, con posterioridad los particulares podrán comunicarse y enviar documentos a través de dicho Buzón.

¿Es obligatorio usar esta nueva plataforma?

El uso de esta nueva plataforma es opcional, con base en fundamentos jurídicos establecido en la Ley del Seguro Social.

¿Qué servicios disponibles hay en la plataforma?

Los Servicios disponibles en esta plataforma en materia de Seguridad Social, los siguientes:

  1. Consultas y descargas de las Propuestas de Cédulas de Determinación de Cuotas, Aportaciones y Amortizaciones, con los siguientes documentos:a) Líneas de captura (formato SPR-05) para cada uno de los Registros Patronales.b) Listado de trabajadores por cada Registro Patronal para su carga en el SUA.c) Listado de movimientos de los trabajadores por cada Registro Patronal para su carga en el SUA.
  2. Comunicados de interés para el cumplimiento de obligaciones.
  3. Calendario de eventos y cumplimiento también de obligaciones.
  4. Consulta y descarga de normatividad.
  5. Notificación electrónica de actos emitidos en documentos digitales.

Los servicios y actuaciones que estarán disponibles se irán dando a conocer por el mismo medio.

Puntos relevantes

Dentro de algunos de los puntos relevantes se encuentran los siguientes:

  • El buzón se encontrará disponible los 365 días del año, las 24 horas.
  • Transparencia en la operación de las notificaciones electrónicas.
  • Desde un sitio web Institucional, certeza en la seguridad y accesibilidad de la información, que podrá ser sujeta de validación.
  • Se contará con un repositorio de documentos digitales para los asuntos y trámites en general patronales.
  • Notificaciones electrónicas, con aviso previo a medios de contacto como correo electrónico y número celular.
  • La información se visualiza por el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) del patrón, el cual contiene la información de los Registros Patronales asociados a dicho RFC.
  • Es importante validar las especificaciones técnicas para el correcto funcionamiento de la herramienta.

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